Podrška
Kontakt
Pišite nam na support@ciludner.dev. Odgovaramo u pravilu u nekoliko dana.
Ako nešto ne radi, najbrže je iz aplikacije: Glavni izbornik (⋮) → Nešto ne štima… → Prijavi bug. E-poruci se tada priloži dnevnik rada, pa lakše pronađemo uzrok. Prije slanja pogledajte što prilog sadrži u pravilima privatnosti.
Česta pitanja
Aplikacija nije prepoznala da sam parkirao. Što učiniti?
Otvorite Glavni izbornik (⋮) → Nešto ne štima… → Rješavanje problema. Tamo vidite postavke mobitela koje aplikacija treba i dodirom ih otvarate:
- lokacija „Uvijek dopusti” i uključena,
- Bluetooth dopušten i uključen,
- obavijesti dopuštene,
- baterija za aplikaciju postavljena na „Neograničeno”.
Parkiranje možete zabilježiti i ručno: na početnoj stranici dodirnite „Zabilježite ga ručno”.
Zašto aplikacija traži lokaciju „Uvijek”?
Parkiranje se prepoznaje kad se auto ugasi, a tada aplikacija obično nije otvorena. Lokacija se koristi samo oko 15 sekundi nakon što se auto odspoji i ostaje na Vašem mobitelu.
Kako aplikacija zna koji je moj auto?
Pri postavljanju odaberete Bluetooth uređaj automobila (npr. multimedijski sustav). Kad se mobitel od njega odspoji, aplikacija provjeri jeste li parkirali.
Plaća li aplikacija parkiranje umjesto mene?
Ne. Aplikacija pripremi SMS s Vašom registracijom za broj zone, a šaljete ga Vi, ili otvori aplikaciju za plaćanje koju odaberete (ZgPark, Aircash, KeksPay, Bmove). Parkiranje plaćate po Zagrebparkingovoj cijeni.
Je li ovo službena aplikacija Zagrebparkinga?
Nije. ZG ParkingAlert je neovisna aplikacija. Zone, blokovi i vremena naplate preuzeti su iz Zagrebparkingovih javnih podataka, ali za plaćanje uvijek odgovarate sami. Pogledajte uvjete korištenja.
Radi li u drugim gradovima?
Trenutno ne, samo u Zagrebu.
Postoji li verzija za iPhone?
U planu je. Dosad je dostupna samo verzija za Android.
Kako obrisati svoje podatke?
Svi podaci su na Vašem mobitelu: deinstalirajte aplikaciju ili izbrišite njezine podatke u postavkama mobitela. Više u pravilima privatnosti.